奶茶行业在如今的饮品市场上可以说占据非常重要的地位 ，但是对于一家普通的茶饮店来说生意想要红火也还是需要一定的经营头脑 ，品牌和产品的赋能终究只能为门店前期带来一些基础 ，市场上的门店数量并不在少数，消费者的选择也是多样化的，留住回头客是一家门店长期需要做的事 。

对于任何行业来说，老客户的价值都是巨大的 ，除了会产生复购，还会有老带新产生裂变 ，而一家奶茶店坐落在一个固定的位置 ，所能辐射的范围是比较有限的 ，客户群体也相对比较固定 ，而做好顾客积累也就成为了门店生存甚至持续盈利的重要因素 。对于顾客的留存门店应该怎么去做呢 ？

建立VIP制度

其实会员制度在目前的零售行业早已是见怪不怪的操作了 ，虽说已经被广泛使用 ，但是其作用也是不可忽略的 ，通过会员制度可以很好地保持顾客黏性，以积分、或集点等方式，获得一定的优惠、礼品 ，活动以及礼品要有一定的吸引力，以此来调动消费者的积极性，从而产生复购，完成购买任务 。

提升服务质量

服务质量一直都是行业备受关注的部分 ，所谓服务 ，是直接能够影响顾客的消费体验 ，也是门店销售非常重要的一环，提升服务质量不但可以让消费者提高消费体验 ，也能间接提升门店的口碑，从而让消费者产生裂变，做出老带新的动作 ，为门店带来源源不断的客源 。